私隱政策

10/10 HOPE及Vitel International Hong Kong Limited ("我們")確保以尊重您私隱權的方式,謹慎處理您的個人資料。

本私隱政策闡述了我們如何管理我們所收集、使用及披露的個人資料,並說明相關聯絡方式,方便用戶在對我們管理有關個人資料的方式存有任何疑問,擬要求查閱其個人資料或擬撤銷允許我們使用其個人資料的授權時,與我們聯絡。

 如您向我們提供您的個人資料(包括在我們的任何商店、專櫃或活動中向我們提供您的個人資料,或在本網站上選購任何產品,或以任何方式與我們通訊),即表示您接受本私隱政策的條款,並同意我們收集及使用本私隱政策所指的關於您的個人資料(在符合下列「營銷材料」部分中所詳細描述的「終止」條款的前提下)。

 此外,我們也會保留您在上網瀏覽或查詢時,伺服器自行產生的相關資料,包括IP位址、cookies紀錄。上述資料之蒐集僅提供本網站依服務或活動設計使用,以改善我們的服務品質,產品內容,不會將資料移作其他目的使用。為因應市場變化以及政府法令規定,當我們必須修改使用個人資料的規定時,我們會在網頁上張貼公告通知相關事項。

 

個人資料收集

 10/10 HOPE僅將以合法及公平方式來收集用戶的個人資料,並確保其不會以任何不合理的滋擾方式收集該等資訊。我們可能收集的資料類別包括: 

  • 聯絡資料(例如姓名、郵遞地址、電郵地址、及手提或其它電話號碼)
  • 個人資料(例如年齡、生日日期、性別、居住國家、嗜好及興趣)
  • 閣下關注的健康及護膚問題
  • 閣下指示我們聯絡的朋友或其他人的聯絡資料
  • 與我們所作的往來通訊記錄;以及
  • 如用戶在本網站開設帳戶及/或選購產品,有關用戶選購產品以及其於本網站的其他活動資訊(例如用戶所瀏覽的頁面及內容資料)。

 我們收集用戶的個人資料,以向用戶提供其要求的產品及服務,及我們所提供的其他產品及服務資訊;我們亦可能會根據法律要求收集某些個人資料。在可行情況下,我們將直接向您或代表您提供本資料的授權人士收集個人資料。若我們從第三方處收集您的個人資料,我們將採取合理措施,確保您得悉此等安排。您並無義務向我們提供您的個人資料;然而,用戶若不按照相關要求向10/10 HOPE提供個人資料,則可能無法獲取您所要求的產品或服務,或令我們無法於日後與您取得聯絡。

 

個人資料的使用及披露

 我們可能使用閣下提供的資料以:

  • 完成用戶選購我們產品及或禮券的訂單;
  • 向用戶提供10/10 HOPE的最新通訊;
  • 維護、更新用戶帳戶,並就帳戶提供相關服務;
  • 維護、管理並提升我們的系統;
  • 改善本網站的內容及功能,包括根據用戶使用習慣、過往使用數據及喜好進行修訂;
  • 向用戶提供任何有關10/10 HOPE的產品、活動資訊或其他推廣資訊;
  • 就飲食、運動、設計、兿術、時裝、音樂、電影、文化及文學等主要範疇,提供該等為我們帶來各種啓發的組織及合作伙伴的資訊。 

  我們亦可能使用有關資料在收集有關資料時所提供的通知中指明的用途。

 如閣下向我們提供個人資料,我們將會把其用作直銷或宣傳產品或服務之用。然而,除非就上述用途得到閣下同意,我們不會將您的個人資料作該等用途。

 

Cookie

 如果您的網路流覽器設置為接受cookie,您訪問我們網站時,cookie會儲存在您的硬碟上。我們可以通過cookie收集有關您電腦的資訊,這些資訊可能包括您的IP位址(即互聯網服務供應商在您註冊時向您分配的數位)、流覽器類型、作業系統、功能變數名稱以及任何將您引導到我們網站的其他網站的詳細資訊。我們使用cookie跟蹤並收集有關您正在訪問我們網站和時事通訊哪些部分的資訊(包括其他網站的連結)。

我們也可以通過cookie在您訪問我們網站時識別您的電腦,並將您引導到您首次訪問我們網站時選擇的語言頁面。這一資訊可用於維持我們的服務品質,以及提供有關我們網站使用的跟蹤和統計資料。

如果您不希望這一資訊儲存在您的電腦上,您可以調整流覽器設置,讓流覽器不再接受cookie。然而,如果您禁用cookie,您可能不能盡享網站的所有功能。

 

我們共用的資料

 為妥善開展活動,我們可能會向同意以同等慎重及嚴格保密措施處理我們提供的個人資料的該等其他人士或組織,披露用戶的個人資料。該等可能位於香港或任何其他地區的人士或組織包括:  

  • 各10/10 HOPE分公司;
  • 我們的服務供應商或代理商(例如IT服務供應商及郵遞商號);及
  • 我們獲法律授權或依法需向其披露資訊的其他方。

然而,我們决不會向其他產品或服務供應商(包括上述組織及合作伙伴)披露您的個人資料。

 在下列情況下,10/10 HOPE有權利將您的個人資料給有權機關、或主張權利受侵害並提出適當證明的第三人:

 基於法令之規定 

  • 受司法機關或其它相關有權機關基於法定程序之要求
  • 為保障會員或第三人之合法權益及安全
  • 您違反本約定條款,而10/10 HOPE依法行使權利者

 

數據質量及安全性

 10/10 HOPE將採取一切合理措施: 

  • 確保我們所收集、使用及披露的個人資料均屬準確完整,並且是最新的;
  • 防止我們所持有的個人資料被濫用及丟失,或接受任何未經授權的瀏覽、修改或披露;及
  • 如法律允許,將該等不再符合《個人資料(私隱)條例》允許的任何用途的個人資料加以銷毀及永久性地取消其可識別性。 

10/10 HOPE的信用卡交易過程乃通過經授權的銀行機構完成。在為進行網上購物而收集用戶的信用卡資料時,10/10 HOPE為用戶提供可靠交易環境,以安全的伺服器進行該等交易。在資料傳輸過程中,我們將對用戶信息進行加密處理,以防資料被他人盜取。所有資料將妥善儲存於安全伺服器上。用戶訂單一經確認獲安排送貨,其信用卡資料將經加密處理並從相關系統中清除。

 

個人資料的海外傳輸

 若10/10HOPE須將您的個人資料傳輸至香港以外地區,我們將遵守《個人資料(私隱)條例》中有關跨境數據傳輸的各項要求作出處理。

個人資料的查閱及更正

 用戶如欲查閱或更正我們為其持有的個人資料,或希望「退出」接收營銷材料,請與10/10 HOPE聯絡。10/10 HOPE將為用戶提供查閱個人資料的途徑,並將採取各種合理措施,修正一切關於用戶的不準確或過時的個人資料。

 若用戶:

  • 對10/10 HOPE處理其個人資料的方式存有任何疑問;
  • 擬查閱或更正我們為其持有的個人資料;
  • 擬「退出」接收營銷材料或撤銷允許我們使用其個人資料的授權;或
  • 對於用戶個人資料被收集或處理的方式有任何疑慮或投訴

請發送電郵至info@1010hope.com.hk聯絡我們。